Doprava ZDARMA pro objednávky nad 1500 Kč

Zákaznická podpora

Máte otázky? Rádi Vám pomůžeme.

Odpovede na bežné otázky týkajúce sa nákupu

Objednávky a doprava

Zboží, které je skladem expedujeme zpravidla do 48 hodin. O odeslání Vás budeme informovat emailem.

Účet si můžete vytvořit po prokliku do sekce “můj účet”

Dodací adresu můžete před uskutečněním objednávky změnit v sekci “můj účet”. Pokud potřebujete změnit adresu u již vyřizované objednávky, prosím, kontaktujte nás.

Stav Vaší objednávky můžete zjistit v sekci objednávky na stránce “můj účet” Po odeslání Vám je zároveň odeslán odkaz k sledování stavu zásilky u dopravce.

Objednávka na naší stránce umožňuje dodání do České Republiky. V případě doručení na Slovensko, využíjte prosím stránku MňauShop.sk 

Pro odeslání mimo Českou Republiku nás prosím kontkaktujte.

Platby zpracovává licencovaná třetí strana, nemáme tedy informace o Vašich platbách k dispozici.

V případě, že je všechno zboží skladem, je expedováno ihned najednou. V případě produktů, které nejsou ihned skladem, Vás budeme obratem informovat.

Pokud potřebujete zboží vyměnit

Vrácení a výměna

Na všechno zboží od nás se vztahuje záruka a možnost zboží vrátit do 14 dní bez udání důvodu.

V případě větších objednávek se může jednat o dárek přibalený k objednávce 🙂 Pokud naopak v balení něco chybí, bezodkladně nás prosím kontaktujte.

V minimálním počtu případů může dojít k poškození při dopravě. Pokud je zásilky viditelně poškozena, odmítnětě dopravci převzetí a informujte nás. Pokud jste zboží již převzali, napište nám a pokusíme se situaci co nejrychleji vyřešit.

Zboží zaslete na naší adresu. Přesné informace naleznete na stránce OBCHODNÍ PODMÍNKY

V ideálním případě popište svůj problém na mail info@mnaushop.cz. Jsme k dispozici i na sociálních sítích.

Napište nám správnou dodací adresu na mail info@mnaushop.cz

Objednávku je možné zrušit pouze do 24 hodin od jejího odeslání. Expedovanou objednávku nelze zrušit.

Ano, dodání bude ovšem trvat déle. O přesném termínu dodání Vás budeme informovat.

Doprava zdarma

U objednávek nad 1500 Kč

Záruka spokojenosti

Nebo vrácení peněz do 14 dnů

4000 + výdejních míst

Partner Zásilkovny

100% bezpečný nákup

PayPal / MasterCard / Visa